রেফারেন্স

bt5000-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার ব্যাংকিং বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার ও প্রবেশাধিকারযোগাযোগ ও আপডেট
bt5000 bt5000-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে পৌঁছান—আমরা বাংলায় উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সহায়তা…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের মেনু থেকে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য…
ইমেল সহায়তা সংবেদনশীল ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা ইমেল ব্যবহার করুন। আমরা সপ্তাহের দিনে ৪৮ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। যেকোনো সময়…
ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট আলাদা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন থেকে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket আপনার ওয়ালেট সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে। আমরা পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ কখনও দেখি না।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। যদি লিক সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিক জানাই।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ করার পর ন্যূনতম নিয়ন্ত্রক সময়ের জন্য রক্ষা করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন সংস্থার জন্য ট্র্যাকিং করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা সংশোধন করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন পাবেন না বা আরও স্পষ্টতা চান? আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। সমস্ত শেয়ারিং এনক্রিপ্ট এবং নিরাপদ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে যান এবং আপনার প্রোফাইল, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখুন। যদি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চান, সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। এটি এনক্রিপ্ট এবং হ্যাশ করা অবস্থায় থাকে। আমাদের টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাধ্যতামূলক ধারণের সময় শেষে মুছে যায়।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র একটি নিরাপদ রেফারেন্স আইডি ব্যবহার করি। প্রকৃত সংযোগ প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব এনক্রিপ্ট সার্ভারে থাকে।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেল বা SMS বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করুন। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য তৈরি এবং আপনার স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রয়োগ করা হয়। অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য ভিন্ন শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।